Maandag vond er in Brussel een eerste verzoeningsvergadering plaats tussen de vakbonden en de directie van Sitel in Geel. De directie gaf het personeel te kennen op het einde van dit jaar de vestiging te willen sluiten. De meeste personeelsleden kunnen eventueel aan de slag in Diegem of Eindhoven. Donderdag lichten de vakbonden het personeel in. Vrijdag starten de echte onderhandelingen over een sociaal plan voor de sluiting.